Chính sách Bảo mật của pok365

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, pok365 thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuyệt đối không thu thập thông tin thừa.

a) Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực — chỉ yêu cầu khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu xác minh đặc biệt.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam), dùng để xác nhận vị trí địa lý và hỗ trợ theo vùng.

b) Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem và hành động thực hiện trên nền tảng.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Chúng tôi sử dụng cookie phiên và cookie lâu dài để ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

pok365 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin tưởng theo các điều kiện sau:

Các trường hợp được phép chia sẻ

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác như cổng thanh toán VNPay, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Đối tác công nghệ: Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, hệ thống chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật hạn chế để duy trì và cải thiện nền tảng. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho mục đích nào khác.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền thông qua lệnh của tòa án hoặc quy trình pháp lý hợp lệ.
• Bảo vệ quyền lợi và an toàn: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, pok365 có quyền chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan chức năng.

Các trường hợp tuyệt đối không chia sẻ

• Bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.
• Chia sẻ dữ liệu với các tổ chức không có thỏa thuận bảo mật với pok365.
• Cung cấp thông tin cho bên ngoài khi không có sự đồng ý của người dùng, trừ các trường hợp pháp lý bắt buộc nêu trên.

pok365 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa trong truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ pok365 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 (Transport Layer Security), đảm bảo không bị nghe lén hay can thiệp.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: pok365 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật ít nhất mỗi sáu tháng một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động mỗi ngày tại nhiều địa điểm lưu trữ an toàn, đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Kiểm soát nội bộ: Nhân viên pok365 chỉ được truy cập vào lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc tối thiểu đặc quyền). Tất cả truy cập đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ an toàn. Thời gian lưu trữ tùy thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý, nhưng chúng tôi cam kết xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu ngay khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.

pok365 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang web pok365 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (đối với những thay đổi ảnh hưởng đến quyền riêng tư cơ bản).
• Cập nhật ngày "Cập nhật gần nhất" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ pok365 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 4.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này để nắm bắt cách pok365 bảo vệ thông tin của bạn. Mọi thắc mắc về chính sách này, vui lòng liên hệ qua địa chỉ email [email protected] — đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.